Comodidades

A hotelaria da Maternidade Brasília foi idealizada para oferecer o máximo de conforto, comodidade, segurança e praticidade aos pacientes, familiares e visitantes. Confira abaixo alguns de nossos serviços.

Disponibilizamos acesso gratuito à internet wi-fi em rede dedicada a nossos clientes. Selecione a rede Mabra Pacientes, faça um breve cadastro com seus dados pessoais e navegue à vontade.

» Acesse aqui o Guia da Hotelaria

Acolhimento

Fazer você sentir-se seguro enquanto cuidamos de você. Essa é a missão da equipe de acolhimento. Nossos atendentes são responsáveis por direcionar os pacientes nas dependências da maternidade, para facilitar a locomoção, inclusive direcionar para cirurgias e procedimentos pré-agendados. Também é responsável por acompanhar os familiares ou acompanhantes ao quarto reservado, quando previsto na internação do paciente, após liberação, e prestar informações a respeito de nossos serviços e facilidades. Conte conosco e nos chame sempre que precisar! Para solicitar nossos serviços, ligue em nossa central, ramal 9393.

Brasília service

Equipe atenta 24 horas por dia para garantir o atendimento ao paciente internado. Disque 9393 e faça sua solicitação. Nossos atendentes são treinados para orientar, acionar as equipes responsáveis e monitorar o atendimento para garantir a execução do serviço. Está disponível, por meio desse canal, a solicitação de serviços de nutrição, hotelaria, higiene, lavanderia, manutenção e telefonia. Além disso, mantemos um portfólio de serviços especiais e parceiros, como floricultura, serviços de estética e hotéis. Consulte as tarifas e a disponibilidade. Conte conosco também para o atendimento da equipe de psicologia clínica ou da assistente social.

Serviços de quarto

Cuidar do ambiente, da limpeza e da estrutura para dar apoio a seu tratamento. Além de ser responsável pelo serviço de higiene e pelo enxoval do quarto, a Hotelaria fornece kits de higiene pessoal, enxoval para o conforto do acompanhante e serviço de achados e perdidos.

Gastronomia e nutrição

A maternidade oferece nutrição clínica como parte da linha de cuidados com o paciente. Nossa missão é demonstrar cuidado e carinho por meio da alimentação e da atenção de nossa equipe ao servi-lo. Nossa produção tem especial atenção à dietoterapia dos pacientes, por esse motivo, algumas regras são necessárias para a garantia de resultado. Atente para as orientações:

» As refeições serão servidas aos pacientes conforme dieta prescrita. Nossa equipe de nutricionistas clínicos é responsável pela triagem do paciente, que ocorrerá no prazo de 24 horas, a contar da internação. Até que a triagem aconteça, as refeições serão servidas conforme prescrição médica.

» Para uma experiência gastronômica satisfatória, mesmo em um momento de fragilidade, acompanhantes e pacientes sem restrição alimentar poderão fazer a escolha da refeição por meio de nosso cardápio. As comandas serão ofertadas pela equipe de copeiras sempre no dia anterior para a programação e organização de nossa produção.

» Acompanhantes de pacientes menores de idade e idosos têm cobertura de refeições (café, almoço e jantar) sem custo adicional e não necessitam solicitar sua alimentação previamente. As refeições serão servidas juntamente com as do paciente.

» Para a segurança do paciente, não devem ser ofertados alimentos transportados ou de fornecedores externos. A dieta é parte integrante do tratamento clínico.

» Ambientes considerados críticos e de alta rotatividade, como pronto-socorro e day clinic pós-operatório, terão refeições adaptadas para garantir a segurança alimentar e o controle de descarte, resíduos, pragas e vetores. Alguns itens poderão ser industrializados para evitar contaminação cruzada, porém sem comprometimento dos valores nutricionais e sem oferecer risco ao paciente.

» Por se tratar de ambiente hospitalar, é necessária a utiliza​ção de medidas para a proteção dos alimentos e a segurança alimentar e para garantir a erradicação de infecção. Isso inclui sachês individualizados, redução de manipulação de substâncias e embalagens plásticas. A maternidade mantém um programa de coleta seletiva e sustentabilidade para minimizar os prejuízos ao meio ambiente.

Acesso à internet

Disponibilizamos acesso gratuito à internet wi-fi em rede dedicada a nossos clientes. Selecione a rede Mabra Pacientes, faça um breve cadastro com seus dados pessoais e navegue à vontade.